ប្រសិនជាគណនី អ៊ែបផល របស់អ្នកទាំងអស់គ្នា ត្រូវបានគេដឹងលេខសំងាត់ ឬត្រូវបានក្រុមហ៊ុន អ៊ែបផល បិទមិនអោយដំណើរការដូចរូបខាងក្រោមនេះ អ្នកទាំងអស់គ្នាកុំបារម្ភ អ្នកទាំងអស់គ្នាអាចប្តូរលេខសំងាត់ ឬបើកអោយវាដំណើរការបានធម្មតាវិញភ្លាមៗ បើសិនជាអ្នកទាំងអស់ ចងចាំនៅ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងសំណួរចំលើយទាំងបី ដែលអ្នកបានវាយបញ្ចូលនៅពេលដែលបង្កើត គណនី APPPLE
ដំបូងអ្នកទាំងអស់គ្នាបើក Web Browser ហើយវាយពាក https://iforgot.apple.com/ បន្ទាប់មកវានិងបង្ហាញផ្ទាំងដូចរូបខាងក្រោម វាតំរូវអោយអ្នកទាំងអស់គ្នាបញ្ចូលនៅ គណនី APPLE ចាស់របស់អ្នករួចចុច Next
បន្ទាប់មកវាមាជំរើសពីរ អោយអ្នកទាំងអស់គ្នាជ្រើសរើស
- Get An Email បើសិនជាអ្នកទាំងអស់គ្នាចង់ Reset វាតាមរយៈ Email
- Answer security question បើសិនជាអ្នកទាំងអស់គ្នាចង់ Reset តាមរយៈសំនួរចំលើយ
បន្ទាប់មក វានឹងលោតផ្ទាំងអោយអ្នកទាំងអស់គ្នា បញ្ចូលនៅ ថ្ងៃ ខែ ឆ្នាំ កាលដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាបញ្ចូលនៅពេលបង្កើតគណនី បន្ទាប់ពីបញ្ចូលបានត្រឹមត្រូវសូមចុច Next
បន្ទាប់មកទៀតវានិងបង្ហាញ សំនួរដើម្បីអោយអ្នកទាំងអស់គ្នាវាបញ្ចូលនៅចំលើយដែលត្រឹមត្រូវ ដូចនិងចំលើយកាលដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាបង្កើតដំបូង។ បន្ទាប់ពីបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវអស់ហើយ សួមចុច Next
បើសិនជាអ្នកទាំងអស់គ្នាវាយបញ្ចូលបានត្រឹមត្រូវវានឹងលោតផ្ទាំងដូចរូបខាងក្រោម
- Unlock and Change password... បើសិនជាអ្នកចង់បើកអោយដំណើរការគណនីវិញ ហើយផ្លាស់ប្តូរលេខសំងាត់ថ្មី
- Unlock Apple Id គឺត្រឹមតែបើកអោយដំណើរការគណនី ហើយរក្សារលេខសំងាត់ចាស
ឥលូវខ្ញុំសូមលើកយកករណី បើសិនជាអ្នកទាំងអស់គ្នាចង់ត្រឹមតែ បើកអោយដំណើរការគណនីចាស់ ហើយរក្សារនៅលេខសំងាត់អោយនៅដដែល គឺអ្នកត្រួវចាស់ Unlock Apple ID រូបខាងលើ បន្ទាប់មកវានឹងបង្ហាញផ្ទាំងដូចរូបខាងក្រោយ ដែលតំរូវអោយយើងវាយនៅលេខសំងាត់ចាស់ដើម្បីបានបើកអោយតំណើរគណីនីចាស់ឡើងវិញ បន្ទាប់ពីបានចុចលេខសំងាត់ចាស់ត្រឹមត្រូវហើយ គឺត្រូវចុច Next
ប្រសិនអ្នកទាំងអស់គ្នាឃើញពាក្យថា Account Unlocked Successfully មានន័យថាគណនីចាស់របស់អ្នកទាំងអស់គ្នាគឺបានដំណើរការជាធម្មតាវិញហើយ ដោយរក្សារនៅលេខសំងាត់ចាស់ដដែល
ករណីមួយទៀតបើសិនជាអ្នកទាំងអស់គ្នា ចង់ផ្លាស់ប្តូរលេខសំងាត់ថ្មី អ្នកទាំងអស់គ្នាត្រូវរើសយកពាក្យថា Unlock and change password... ដូចរូបខាងលើ បន្ទាប់មកវានិងបង្ហាញផ្ទាំង ដោយសរសេរថា Enter a new password for: ដូចរូបខាងក្រោម គឺវាតំរូវអោយវាយបញ្ចូលនៅ លេខសំងាត់ថ្មី ដែលមិនដូចលេខសំងាត់ចាស់ដែល ប្រើពីមុនឡើយ។ បន្ទាប់ពីបានវាយបញ្ចូលនៅលេខសំងាត់ថ្មី ចំនួនពីរដងហើយ សូមចុច Next
បន្ទាប់ពីចុច Next រួចវានឹងលោតផ្ទាំងមួយថា Password Changed ដូចរូបខាងក្រោម មានន័យថាគណនីចាស់របស់អ្នកគឺបានផ្លាស់ប្តូរលេខសំងាត់រួចរាល់ហើយ៕
No comments:
Post a Comment